อ้างอิง

ทำความเข้าใจกฎหมายและนโยบายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งานของ bt288 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและสิทธิต่าง ๆ ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bt288 ทำความเข้าใจกฎหมายและนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและบันทึกข้อร้องเรียนให้คุณ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของ bt288 ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงทุกกรณี
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ทางกฎหมาย
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bt288 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN โดยตรง และการเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่คุณผูกไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการใช้งานตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง โดยยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ bt288 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตของข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจมีสิทธิ์หรือข้อจำกัดที่แตกต่างกัน

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปัน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy และช่องทางชำระเงินในประเทศ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลก่อน เพื่อรับเลขอ้างอิงและเริ่มกระบวนการพิจารณา ทุกเรื่องร้องเรียนจะถูกบันทึกและติดตามผล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต